מדיניות הפרטיות

מבוא

זוהי מדיניות הפרטיות ("המדיניות") של וינגייט, המכון הלאומי למצוינות בספורט ("המכון", "אנחנו", "אנו", “שלנו” או כל פנייה בגוף ראשון במסמך זה). מטרתם של התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתרים, באפליקציות, בדפי נחיתה, בכל מסלולי הלימוד והאקדמיות וכל שאר השירותים המספוקים ע"י המכון (להלן: "האתר" ו"השירותים" בהתאמה), הנם ליידע אותך ולסקור, בין היתר, את האופן שבו אוסף, מעבד, משתמש ומשתף המכון במידע אישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ("החוק") שנמסר לו על ידי המשתמשים ו/או נאסף על ידו בעת השימוש באתר ובשירותים.

 

ככלל, לא חלה חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, אולם אי מסירת מידע מסוים עשוי למנוע מאיתנו לספק למשתמש את השירותים, כולם או חלקם.

 

אנו רשאים לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים אלה יפורסמו באתר ויקבלו תוקף מחייב מיד עם פרסומם באתר. שינויים כאמור יחולו עליך, ולכן חשוב שתתעדכן בהם. בכל מקרה, הנוסח המעודכן יופיע באתר שלנו.

 

המידע שאנו אוספים

בעת שימוש באתר ובשאר השירותים, הינך עשוי למסור לנו ישירות סוגי מידע שונים, כגון:

• פרטי קשר כגון שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא”ל ומספר טלפון ומספר תעודת זהות; תאריך לידה, כתובת מגורים, מין, מצב משפחתי, מידע שתמסור לצרכי אבטחה, מידע על הכשרות, קורסים והשכלה קודמת; מידע דמוגרפי; וכל מידע אחר הנדרש לצורך בחינת מועמדותך, רישומך לשירותים, התעניינות בקורסים ולימודים שונים של המכון או שירותים אחרים המצועים על ידי המכון, ומתן השירותים עבורך. בנוסף, יתכן ותמסור מידע בעת השתתפות בסקרים, ההשתתפות היא מרצונך החופשי, ואתה רשאי לסרב למסור את המידע המבוקש, או בפנייה לשירות הלקוחות שלנו, והכל לפי ההקשר והעניין. המידע יכול שיאסף ממך דרך טפסי הזנת מידע, דפי רישום ידניים או באתר, או כאשר אתה שולח לנו הודעות או פניות, או פונה לשירות הלקוחות.
• מידע רפואי – לרבות מידע על נכות, פציעות, תוצאות בדיקות רפואיות, היסטוריה רפואית.
• מידע על פעילות באתר האינטרנט ובאפליקציות שלנו – כולל מידע על כתובת IP, מיקום מבוסס כתובת IP, פרטים על מכשיר הקצה בו נעשה שימוש באתר ו/או באפליקציות, זמני פעילות באתר ובאפליקציות, העמודים בהם ביקרת ומשך הביקור בהם. ראה יתר פירוט בפרק העוסק בCookies.
• מידע אודות ציוד הקצה בו אתה משתמש – דגם המכשיר בו השתמשת, כמו דגם טלפון נייד, גירסת מערכת הפעלה.
• פרטי תשלום ופרטי אמצעי תשלום.
• מידע שיתקבל ממך בערוצי התקשורת השונים עמנו, ובכלל זה, אתר האינטרנט, אפליקציות, מוקדי שירות ומכירות, מוקדים פרונטליים וטלפוניים, צ'אט (שיחוח) ומידע שתספק לנו דרך אפליקציית המסרים המיידיים WhatsApp.
• מידע טכנולוגי ו-"COOKIES" – המכון משתמש בטכנולוגיות (כגון tags ו web beacons), ובפרט ב-cookies (קוקיות) אשר מנטרים את פעילותך באתר שלנו לצרכי תפעולו של האתר, ייעול האתר, שיפור השירות, אבטחת מידע, התאמת השירותים, לצרכי פרסום, לרבות בכלים של צדדים שלישיים. ה- Cookies הם למעשה קבצי טקסט (או שורות קוד), הנוצרים בדפדפן ו/או במכשירך הנייד, ככל שאפשרת זאת בהגדרות המכשיר/מחשב, ואוספות מידע רלוונטי, כגון משך השהייה שלך באתר/עמוד/מסך, אופן הגלישה שלך והפעולות שהתבצעו בהם. בין היתר, שימוש בקוקיות מסייע לזהותך בעת כניסה חוזרת לאתרי האינטרנט שלנו, ובדרך זו לאפשר חווית שירות טובה יותר ומותאמת יותר. כמו כן, באמצעות הקוקיות תנוטר פעילותך וייאסף באופן אוטומטי מידע כגון כתובת IP, מועדי התחברות, משך ביקורך, גרסת מערכת ההפעלה, סוג דפדפן, מיקום מבוסס כתובת IP, שם מתחם ונקודת גישה לשירות. תוכל למחוק ו/או למנוע כליל את היווצרותם של קבצי "COOKIES" במכשירך באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. אם תחסום cookies, יתכן שחלק מהשירותים לא יהיו לך זמינים ושתצטרך להזין מחדש את שם המשתמש שלך וסיסמתך בכניסות חוזרות.
  בנוסף, צדדים שלישיים עשויים להשתמש בקוקיות או טכנולוגיות דומות באתר שלנו כדי לאסוף מידע אודותיך. למשל, אנחנו עושים שימוש בכלי האנליטיקה Google Analytics כדי לאסוף ולנתח מידע בקשר עם השימוש סאתר ובשירותים. צדדים שלישיים אלה ישתמשו בקוקיות גם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. כמו כן, יתכן שצדדים שלישיים, כמו פייסבוק וגוגל, יאספו מידע (בין היתר, על סמך ביקורים קודמים שלכם באתר או גם לצורכי מדידה ופרסום מותאם שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ובהתאם לתנאים אחרים שעשויים לחול עלייך אם אתה משתמש בשירותים שלהם.
  פירוט נוסף על השימוש בקוקיות על ידי Meta ניתן למצוא כאן: מדיניות קובצי Cookie של Meta (facebook.com).
  מידע נוסף לגבי Google מופיע כאן: www.google.com/policies/privacy/partners
  לגבי Google Analytics ניתן למצוא מידע על איסוף ועיבוד המידע של גוגל בקישור: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en-US.
  תוכל גם לבחור שלא יעשה שימוש בכלים אלו במהלך גלישתך (opt out), למשל באמצעות האתרים הבאים:
  http://www.aboutads.info/choices
  http://www.youronlinechoices.eu
  גוגל מציעה גם תוסף לדפדפנים שמונע ממנה לאסוף מידע.
  מידע נוסף אודות השימוש בקוקיות על ידי צדדים שלישיים ניתן למצוא בכתובות:
  https://policies.google.com/technologies?hl=en
• מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים:
  אנו עשויים לקבל מידע עליך מאתרים חינוכיים שאליהם מסרת את פרטיך, מספקי השמה שהשארת פרטים והתעניינת באחד מהשירותים שלנו ומצדדים אחרים.
• מסירת מידע על אחרים – במקרה בו תמסור לנו מידע על אחרים (כגון; עובדים, ילדים, בני משפחה ו/או אחרים התלויים בך ו/או הקשורים אליך, וצדדים שלישיים אחרים), עליך לוודא כי הם מסכימים לכך, ומודעים לאמור במדיניות פרטיות זו.

השימושים במידע

המכון רשאי לעשות שימוש במידע למטרות שונות, בעיקר לצורך אספקת השירותים שלנו, לצורך ציות להוראות הדין ולהגנה על אינטרסים לגיטימיים שלנו. בהתאם להוראות הדין, אנו עשויים להשתמש במידע, בין היתר, לצרכים הבאים:

שימושים תפעוליים:

• אספקת השירותים, התאמת השירותים אליך, חיוב בגין השירותים, יצירת קשר, שמירה על קשר איתך לגבי שירותים קיימים וחדשים שלנו.
• משלוח מידע שאנו מחויבים לשלוח ומידע שימושי אחר (באמצעות אפיקים שונים).
• ניהול, בקרה, שיפור השירותים והאתר שלנו ושיפור המערכות שלנו, כאשר המידע אגרגטיבי ותוך מאמץ שהמידע לא יהיה ניתן לזיהוי.
• טיפול בתלונות ומתן שירות לקוחות, קיום נהלים ומדיניות כגון ביקורת ספרים, אבטחת מידע, המשכיות עסקית והתאוששות, שמירת רשומות ומסמכים, הפקת דוחות סטטיסטיים ותובנות סטטיסטיות, ביצוע מחקרים לרבות מחקרי שוק וסקרים
• איתור ומניעה של גניבה, הונאה וזיהוי פעילות לא חוקית, אימות זהותך וזיהויך בעת כניסה לשירותים.
• טיפול בבקשות על פי דין כגון בקשות לעיון, תיקון, וציות לדרישות חוקיות ומסירת מידע לפי צווים שיפוטיים ושלטוניים.
• הגנה על זכויות משפטיות ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים, לרבות תפעול שוטף, מניעת הונאות (כולל שיתוף מידע עם צדדים שלישיים), התחשבנות, התגוננות מתביעות ואכיפת הסכמים.

 

שימושים שיווקים:

• פרסום השירותים שלנו, שיווק, דיוור ישיר ומותאם אישית על ידנו או מי מטעמנו, או פרסום מוצרים ושירותים של צדדים שלישיים שמסופקים בשיתוף פעולה איתנו, על פי הסכמתך או אלא אם ביקשת אחרת באמצעות פנייה אלינו באחת מדרכי יצירת הקשר איתנו.
• פעילויות שיווקיות שלנו יכולות להיות מבוססות גם על מידע שנאסף באמצעות Cookies, או כלי איסוף מידע אוטומטיים אחרים ושימוש במאגרי מידע של צדדים שלישיים בהתאם להוראות הדין.

משלוח פרסומות ודיוורים כאמור ייעשה באמצעי המדיה השונים כגון דוא"ל, אסמס, רשתות חברתיות, תוכנות מסרים מיידיים ודרכים נוספות. ניתן לסרב לקבלת פרסומות בדוא"ל ובSMS – וכן להסרה מדיוור ישיר באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו בכתובת הדוא"ל rafik@wingate.org.il או באמצעות ביצוע פעולה כמפורט בגוף הפנייה השיווקית. יש לאשר את קבלת הבקשה להסרה מרשימת הדיוור בטלפון: 098639453.

שים לב, גם לאחר משלוח בקשת סירוב או מחיקה כאמור, יתכן ונוכל להמשיך לשלוח לך הודעות ומסרים שאופיים שירותי בלבד, באמצעים שצוינו לעיל, כולם או חלקם, וכן הודעות שהדין מחייב אותנו לשלוח או מתיר לנו לשלוח גם ללא הסכמתך.

שיתוף מידע

יתכן שנעביר מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים, וזאת לשם מימוש המטרות המנויות במדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות כל דין, ובהתאם להרשאתך. העברות מידע אישי לצדדים שלישיים כפופות להתחייבות הצד השלישי לעבד את המידע כדין וכנדרש, לפי סוג המידע המועבר. יתכן שהמידע אף יועבר לחו"ל, לרבות למדינות שרמת ההגנה בהן על מידע אישי עשויה להיות פחותה מזו הקבועה בדין הישראלי, בין היתר לארה"ב. העברות מידעל צדדים שלישיים נעשות למטרות כגון:

• לצורך המטרות החוקיות המותרות לנו, ולמימוש אינטרסים לגיטימיים – לדוגמה, מניעת הונאה.
• קבלני משנה, וספקים המאפשרים לנו לספק את השירותים, כגון מערכות מידע, מערכות ענן, מוסדות פיננסיים, יועצים, עורכי דין, רואי חשבון, מוקדי שירות, ספקי תקשורת או גופים כמו WhatsApp (שהשימוש בה כפוף גם לתנאים שלה), בתי דפוס ונותני שירותי הפצת דואר ודיוורים, ספקים של שירותים ומוצרים נלווים לצורך שיווק, פרסום ודיוור וכדומה.
• בשל צו שיפוטי המורה למכון למסור את המידע לצדדים שלישיים.
• בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין המכון ו/או מי מטעמו ולצורך התגוננות מפני תביעות משפטיות.
• במקרה של מיזוג או רכישה, או משא ומתן לכך, ובתנאי שאותו צד שלישי יתחייב לעמוד בהוראות הדין לגבי הגנת הפרטיות ואבטחת מידע.
• למימוש אינטרסים לגיטימיים של החברה, למשל לשם מניעת הונאה.
• במקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לגופם או לרכושם של הלקוחות והמשתמשים או של כל גורם אחר.
• יתכן שנעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי מחקר וסטטיסטיקה. העברת מידע אישי במקרה כזה תיעשה כאשר המידע יהיה אגרגטיבי, ותוך נקיטת אמצעים שיקשו לזהותך במאמץ סביר.
• בכפוף להסכמתך המפורשת, מקום שהדבר נדרש על פי דין, החברה תהיה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים, כולל חברות הקבוצה, לצרכי שיווק ופרסום מוצריהם ושירותיהם.

 

תכנים, כתבות ופרסומות של צדדים שלישיים
באתר עשויי להיות מוצג תוכן של צד שלישי והשימוש אותו מבצע המשתמש בתוכן של אותו צד שלישי הנו כפוף לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים ו/או יישומי תוכנה של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותו הבלעדית של המשתמש ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד המכון בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישים.

זכויותך ביחס למידע

בהתאם להוראות החוק, הנך רשאי לעיין במידע אישי אשר המכון מעבד אודותיך הנמא במאגרי המידע של המכון, ולצורך כך לפנות למכון בבקשה בכתב לכתובת rafik@wingate.org.il. במידה והמידע האישי המצוי בידי המכון אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות למכון בבקשה לתקן את המידע ובמקרים מסוימים אף למחוק אותו. יתכן והחברה תבקש ממך פרטי זיהוי מסוימים כדי לאמת את זהותך לצורך מענה על פנייתך.
כמו כן, הנך רשאי לפנות למכון בבקשה להסרה מרשימת הדיוור הישיר באמצעות כתובת הדוא"ל הבאה rafik@wingate.org.il
יש לאשר את קבלת הבקשה להסרה מרשימת הדיוור בטלפון: 098639453.

אבטחת מידע

המכון מטמיע ומיישם מערכות ואמצעי אבטחת מידע מקובלים. עם זאת, המכון מבהיר, כי המידע הנמסר יהיה חסין לגמרי ובאופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של המכון וכי ידוע למשתמש שהמכון לא ישא באחריות בגין כל נזק ו/או אבדן, ישירים או עקיפים, שנגרמו כתוצאה מחדירה לא מורשית כאמור, כוח עליון או מקרים שאינם בשליטת המכון, לרבות בשל פגיעה בפרטיות ככל והמכון יישם אמצעי אבטחת מידע הולמים.

שמירת מידע

המידע שנאסף על ידי המכון יישמר למשך הזמן הנדרש לו לצורך מילוי המטרות שלשמן נאסף המידע, לפי שיקול דעתו, וכנדרש לפי דין.

שינויים ועדכונים

המכון רשאי לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. בכל מקרה, נוסח מדיניות הפרטיות המעודכן יופיע באתר. השימוש באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

 

פרטי יצירת קשר

למידע נוסף ושאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אל המכון באמצעות כתובת הדוא"ל: rafik@wingate.org.il או בטלפון 0528813621